Autor: Przemysław Leśniak
|
|
Publikacja: 02-10-2023
zarządzanie

Dzisiejsze organizacje coraz częściej, poza kwestiami bezpieczeństwa, napotykają na problemy związane z obsługą i zarządzaniem systemami. Nieustanny rozwój informatyczny wprost wymusza wdrożenia w przedsiębiorstwach zintegrowanej platformy, która pozwala na: administrowanie np. aparaturą techniczną i medyczną, zgłaszanie problemów serwisowych czy tych sygnalizowanych przez działy nie związane wprost z IT.

Platformy IAM/EOD, które digitalizują procesy administracyjne i biznesowe oraz porządkują komunikacje (przepływ informacji) w organizacjach, pozwalają na przyspieszenie wielu procedur, ograniczenie pracy zespołu informatycznego przedsiębiorstwa, a w szczególności umożliwiają:

  1. Zarządzanie aparaturą medyczną/techniczną, czyli cały proces inwentaryzacji, powiązania sprzętu z dokumentacją elektroniczną (skany faktur, umów, etc.), miejscem eksploatacji, osobami odpowiedzialnymi za dany zasób, procesem planowania przeglądów oraz zarządzania gwarancjami;
  2. Zarządzenie uprawnieniami do systemów informatycznych czyli procesowa obsługa wniosków pracowników (lub ich przełożonych) o nadanie/modyfikację/odbiór uprawnień do systemów informatycznych;
  3. Systemową obsługę zgłoszeń serwisowych np. portal do komunikacji pracowników z zespołami technicznymi (IT, infrastruktura budynkowa). Możliwość tworzenia zgłoszeń oraz sprawnego zarządzania ich obsługą.
  4. Monitoring przebiegu pracy komputerów/użytkowników czyli ciągłe monitorowanie uruchamiania na poszczególnych komputerach aplikacji oraz przeglądanych strony WWW, co pozwala realnie ocenić wykorzystanie urządzeń służbowych przez pracowników organizacji.

Podsumowując, warto aby w szpitalach czy organizacjach posiadających spore zasoby ludzkie i techniczne zadbać o wdrożenie systemu informatycznego, który daje administratorom swobodę zarządzania, kontrolę nad planowanymi przeglądami sprzętu, czy obsługę codziennych zgłoszeń serwisowych, a użytkownikom zaś szybki sposób komunikowania się z działem technicznym oraz sprawne zakładanie ticketów.

Gdyby potrzebowali Państwo pomocy w doborze tego typu oprogramowania dla waszej placówki, zapraszamy do kontaktu telefonicznie, pod numer 32 78 74 888 lub poprzez naciśnięcie przycisku poniżej:

O autorze: Przemysław Leśniak

Z-ca dyrektora handlowego ds. rozwoju - Opiekun marki Fortinet/NAKIVO/QNAP/NACVIEW/WALLIX
Z-ca Dyrektora Handlowego ds. Rozwoju oraz Product Manager w ARKANET odpowiedzialny za rozwój marek: Fortinet, Wallix, NAKIVO, QNAP oraz NACVIEW. Ponad 15 lat doświadczenia w sprzedaży systemów security oraz backup i storage. Uczestniczył w wielu projektach zarówno dla sektora publicznego jak i biznesu. Prywatnie ojciec 2 synów i mąż. Pasjonat akwarystyki oraz zabezpieczeń OT.

Jesteśmy dla Ciebie

4.8 25 opinii
Zobacz opinie
AG
Adam Gąsiorowski
01-02-2024
Błyskawiczny kontakt i pełen profesjonalizm. Bezproblemowa współpraca od wielu lat, zawsze z najlepszym oprogramowaniem.
ŁT
Łukasz Tomasik
18-04-2023
Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Zaangażowanie i chęć pomocy w każdej sprawie. Wsparcie produktowe na poziomie wyższym niż u konkurencji. Współpraca z firmą od kilku lat. Opinia oparta na realnych przypadkach współpracy i pomocy oferowanej posprzedażowo przez inżynierów współpracujących z Arkanet. Polecam!
Albeco Łożyska
30-01-2024
Polecamy firmę Arkanet. Dedykowany doradca zawsze rzeczowo odpowiada na każde pytanie i fachowo pomaga w wyborze oprogramowania, które dostosowane jest do naszych potrzeb i oczekiwań. Oferty zawsze otrzymujemy na czas. Współpracujemy z firmą Arkanet od wielu lat i jesteśmy bardzo zadowoleni.
Halo. Zróbmy coś razem
Zamów rozmowę z konsultantem, oddzwonimy.
Zadaj pytanie