Jeśli korzystasz z przestarzałych wersji oprogramowania WithSecure Elements, pamiętaj, że wsparcie dla tych wersji zakończyło się pod koniec 2024 roku. W artykule dowiesz się, jak upewnić się, że Twoje urządzenia są zaktualizowane do najnowszej wersji, oraz jakie kroki podjąć, by zapewnić ciągłą ochronę Twoich danych.
Brak wsparcia dla starszych wersji oprogramowania WithSecure Elements
Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, z dniem 31 grudnia 2024 roku zakończono wsparcie dla starszych wersji oprogramowania WithSecure Elements. Decyzja ta wynika z procesu podziału firmy F-Secure i WithSecure.
Co to oznacza?
- Brak aktualizacji: W ramach wygasania wsparcia dla starszych wersji, WithSecure zakończyło dostarczanie aktualizacji silnika i definicji wirusów.
- Konieczność aktualizacji: Aby zapewnić ciągłą ochronę, wszystkie urządzenia muszą korzystać z najnowszej, wspieranej wersji WithSecure Elements. Aktualizacja jest bezpłatna dla klientów posiadających aktywne subskrypcje.
Jak sprawdzić, czy Twoje urządzenia są wspierane?
Administratorzy bezpieczeństwa mogą sprawdzić, czy urządzenia są na starszych wersjach, korzystając z sekcji "Home / Endpoint Protection / Issues" w Centrum Bezpieczeństwa Elements. Znajdziesz tam szczegółowe informacje o urządzeniach, które wymagają aktualizacji.
Co zrobić, jeśli aktualizacja nie następuje automatycznie?
Aktualizacje dla klientów Elements powinny odbywać się automatycznie, jednak w niektórych przypadkach może wystąpić opóźnienie. Przyczyną mogą być:
- Nieobsługiwany system operacyjny – upewnij się, że Twoje urządzenie działa na wspieranej wersji systemu.
- Brak wsparcia Microsoft ACS – sprawdź wymagania wstępne dla Elements.
- Oczekujący na ponowne uruchomienie system Windows – jeśli jest zaplanowane ponowne uruchomienie, zrób to, aby umożliwić aktualizację.
- Wyłączona opcja automatycznych aktualizacji – sprawdź ustawienia zadań automatycznych w profilach zabezpieczeń.
- Brak miejsca na dysku – upewnij się, że masz wystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku, aby pobrać i zainstalować aktualizacje.
Jeśli używasz tzw. "golden images" lub innych narzędzi do wdrażania oprogramowania, pamiętaj, aby zaktualizować te metody do najnowszych wersji instalatorów.
Wymagania systemowe dla WithSecure Elements
Aby zainstalować i korzystać z WithSecure Elements, urządzenie musi spełniać określone wymagania systemowe. Poniżej znajdziesz listę wspieranych systemów operacyjnych:
Dla komputerów z systemem Windows:
- Windows 10 (wszystkie wersje 32-bitowe i 64-bitowe, w tym Windows 10 IoT Enterprise)
- Windows 11 (wszystkie wersje)
Dla serwerów Windows:
- Windows Server 2016 (wszystkie wersje)
- Windows Server 2019 (wszystkie wersje)
- Windows Server 2022 (wszystkie wersje)
- Windows Server 2025 (wszystkie wersje)
Dla komputerów Mac:
- macOS 15 "Sequoia"
- macOS 14 "Sonoma"
- macOS 13 "Ventura"
Dla systemów Linux:
- AlmaLinux 8, 9
- Amazon Linux 2
- Debian 10, 11, 12
- Oracle Linux 8, 9
- RHEL 8, 9
- Rocky Linux 8, 9
- SUSE Linux Enterprise Server 12 (Service Pack 5)
- SUSE Linux Enterprise Server 15 (Service Pack 2 lub nowszy)
- Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04, 24.04
Aby zapewnić ciągłą ochronę danych, konieczne jest, aby wszystkie urządzenia korzystały z najnowszej wersji WithSecure Elements. Zaktualizowanie do wspieranej wersji oprogramowania jest proste i bezpłatne dla klientów z ważną subskrypcją. Przestrzeganie wymagań systemowych i aktualizacja urządzeń pozwoli uniknąć problemów z bezpieczeństwem.
Źródło: WithSecure Elements – No support for old clients
O autorze: Marcelina Fusiek
Specjalista ds. marketingu
Od ponad 10 lat zajmuje się marketingiem. Jej doświadczenie wywodzi się z agencji reklamowej, gdzie poznała dziesiątki branż i pracowała nad wizerunkiem niezliczonej liczby firm. Biegła w wielu obszarach marketingu B2B.
